Politicas de envio y cobertura de seguro
Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de las principales empresas de logística y paquetería coordinadas por nuestra plataforma logística.
1. Tiempos de Procesamiento y Entrega
Los pedidos se procesan en un lapso de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago. Los tiempos de entrega estándar varían de 2 a 5 días hábiles dependiendo del código postal de destino y la paquetería asignada (FedEx, Estafeta, DHL, Redpack, etc.).
2. Recomendación de Seguro de Traslado (100% del Valor)
Debido a que comercializamos herramientas de alto valor, Cedratools recomienda ampliamente contratar el Seguro de Envío por el 100% del valor comercial de la compra al momento de elegir el método de entrega.
- Si el cliente decide enviar sin seguro, Cedratools no se asume responsable por robos, extravíos o daños sufridos durante el traslado por parte de la empresa de paquetería.
- En paquetes asegurados que sufran siniestro, Cedratools gestionará el proceso de indemnización ante la aseguradora de la transportista.
3. Reporte de Daños por Paquetería (Plazo 24 Horas)
Al recibir su paquete, revise que los sellos estén intactos. Si la caja presenta golpes o se encuentra abierta, debe reportarlo inmediatamente en un plazo no mayor a 24 horas hábiles a nuestro WhatsApp 55 3033 1960 para abrir un folio de investigación.
Cedratools México | Logística y Envíos